【分享】（服務的負面案例二，續篇一）
於是，我買了一支他告訴我規格的RAM（1G），過了鑑賞期之後，我請朋友幫我安裝。（我有先確認是否可以請人代為安裝）當朋友把電腦拆開後，才發現：兩個插槽的記憶體都被佔滿了（兩支512MB的RAM）…
太令人驚訝與生氣了！
我立刻跟X森購物反應，我要求他們解決，但客服唯唯諾諾，不知該怎麼辦。向上級反映後，問我希望如何？我說
「因為你們的作業疏失以及客服回報的錯誤，讓我造成目前這種情況，我要求，你們用一支1G的RAM把先前的兩支512RAM換回去，讓我可以順利使用比較高性能的電腦…」
然後經過了數次的回報高層、反應要求，每次都換不同的客服和我說，然後我每次要把狀況重新描述一次…（超氣>"<）
待續…
Search